রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8kbed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পায় — সবটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পাতায় প্রবেশের সুযোগ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8kbed আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু পরিষেবার কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য — বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের আওতায় স্থানান্তরিত হয়, যা লেনদেনের সময় তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ আটকায়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় যে কুকি সংগ্রহ হয় তা শুধু লগইন সেশন ও ডিভাইস পরিচিতি ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয় — বিপণন কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান।

তথ্য সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপডেট করুন অথবা সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে ঠিক করে দিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুততম উত্তর এই পথেই।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নিজেই দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা অনুরোধ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না। শুধু লেনদেন সম্পন্নের নিশ্চিতকরণ তথ্য অ্যাকাউন্টে থাকে।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাই ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। মুছে দেওয়ার অনুরোধের জন্য ই-মেইলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে লগইন সেশন ও কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আইনি প্রয়োজন না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আওতায় পরিচালিত। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইন কার্যকর থাকে এবং সেটিই প্রাধান্য পায়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8kbed Bangladesh 8kbed অ্যাপ প্রশ্ন 8kbed লগইন ড্র্যাগন টাইগার